<商品につきまして> 

1. NARUTREEでお取り扱いさせていただきますラグは全て手織りのモノです。

機械でなく人の手でおられているため、デザインの直線が曲がっていたり、網目の細やかさにバラつきがでて、歪んでいたり、曲がっていたりと１枚１枚に個性があります。不良品ではなく絨毯の味であると捉えていただければ幸いです。

2．羊毛100％のため独特の匂いが生じます。

絨毯は羊毛をふんだんに使用しているため、独特の香りがします。羊毛は呼吸をすると言われる程、湿気を調整するので雨の日に匂う場合がございますが、敷いていくうちに徐々に落ち着きます。

 3.　絨毯より遊び毛が出現します。

ギャッベだけでなく、絨毯の宿命とさせる遊び毛ですが、ギャッベでは長く出る場合があります。感覚としては１年程度は出るかと思いますが、沢山でるから、長くでるから、絨毯が不良品ということは決してありません。そもそも遊び毛とは、タテ糸に結ばれていない短い毛や表面をカットしたときに発生する細かい繊維が隙間に入り込み、洗浄の際に取りきれずに遊び毛として出てくるのです。なので、不良品ではございませんので安心してご使用ください。

4.　写真との色の違い

なるべく商品と同じようになるように写真撮影を行っておりますが、実物と多少の色味の違いが出てきてしまいます。また、ラグ自体も織り方や表面のカットの仕方で、見る方向によっても色合いがとても異なります。お写真だけでは色味や雰囲気がつかめない場合、他にもサイズ感等で気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせいただけましたら幸いです。

◇配送について◇

 通常、ご注文いただいてから7日以内で発送いたします。
（休業日及び土日祝日を除く）
★お急ぎの場合はご相談ください。

◇送料について◇

 お買い上げ金額【税込5,000円】以上お買い上げで【送料無料】
※離島・一部地域はお買い上げ金額【税込10,000円】以上で【送料無料】

 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

※上記送料には消費税が含まれています。

ギャッベのお手入れ方法は至極シンプルです。

ギャッベは手織りでしっかりと織られているため、なかなかゴミが深層まで入り込むことがありません。なので、日々のお手入れは軽く掃除機をかける程度で大丈夫です。ただ、おろしたてのギャッベですと送毛が多く、結構な期間、送毛が出ますがそのうち落ち着きます。掃除機でローラーを使用すると傷みやすく送毛が出る原因となる場合がありますので、掃除機はバキュームのみでかけることをお勧めします。

液体をこぼした際はバケツに中性洗剤をいれ泡立てて、その泡で表面をなぞりながらふき、最後に水を難く絞った雑巾で軽く拭く程度で大丈夫です。

日干しはしなくても大丈夫ですが、どうしてもしたい場合は日陰で裏返しにして干すことをお勧めします。長時間干してしまうと色褪せの原因になりますのでご注意ください。

我が家では川が近いので時折半分めくって、一晩過ごすことがありますが、羊毛は呼吸をすると言われているのでしなくても大丈夫かと思います。気持ちの問題でしょうかね。

◇返品・キャンセルについて◇

ご注文が完了されますと、即時ご注文内容が確定いたします。ご注文内容が確定いたしますと、お客様のご都合によるキャンセルや商品、お支払い方法、お届け日、お届け先の変更は原則としてお受けしておりません。