ショッピングガイド

◇お問い合わせ◇

ご購入商品関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。（公式LINEが返信が早いです。）

＜お問い合わせフォーム

※迷惑メール対策を行われている方は、@のドメイン指定解除をお願いいたします。
（解除いただいていない場合、NARUTREEからのご連絡等を受けられない場合がございます。）

＜問い合わせ後の返信がこない場合＞
お問い合わせをいただいてから、通常土日祝日を除く２営業日以内にこちらからご連絡をしております。
お客さまのメール設定とは関係なく、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けわれる場合がございますのでご確認ください。
もしも２営業日以降でもメールが届いていない場合は、お手数ですがメールが届いていない旨、再度お問い合わせください。

◇配送について◇

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは日本郵便にてお届けいたします。
＊梱包資材・内容に変更が生じる場合がございます。

 通常、配送地域によって異なりますがご注文後、通常2日～7日でのお届けとなります。（当店では丁寧な検品・梱包を行うため、毎週月曜日・金曜日を発送日としております。ご注文のタイミングにより、発送まで数日いただく場合がございます。）
※ 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。（休業日及び土日祝日を除く）★お急ぎの場合、または発送を遅らせたい等は公式ラインにご相談ください。

◇送料について◇

 お買い上げ金額【税込5,000円】以上お買い上げで【送料無料】
※離島・一部地域はお買い上げ金額【税込10,000円】以上で【送料無料】

 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

※上記送料には消費税が含まれています。

【ブロックプリントワンピースの特性について】

1枚1枚職人さんの手作業でプリントされているので、同じ色柄でも染料の配合や木版の押し方などで雰囲気や色むら、カスレが出て多少色味が異なりますし、他の色味のインクが飛んでるところもありますが、そこを味と取っていただければ幸いです。

また染料が自然染料を使用しておりますので匂いが強いものもございます。匂いに敏感なかたはご購入をお控えください。匂いが強い生地でも陰干しや洗濯回数を重ねると匂いは薄まります。（匂いが強い生地でも５回洗濯すれば匂いはほぼほぼ気にならなくなりました。）

インド古来の手法や文化、ハンドメイドを大切にしており、既製品には無い味を大切にしているため、商品には癖がございます。

日本の商品とは違う癖がある品物ですので、それでも大丈夫な方、癖を可愛い！と思っていただける方のみご購入ください。

＜商品の色味について＞

商品写真はできる限り実物の色に近づけるようしておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

＜不良品基準について＞

Q1. 電話・メールでの注文はできますか？
A1. 申し訳ございませんが、お電話・メールでのご注文は承っておりません。当サイトからご注文お手続きいただけますようお願いします。

Q2. 商品の取り置きはできますか？
A2. 申し訳ございませんが、商品のお取り置きは承っておりません。

Q3. プレゼント用のギフトラッピングはできますか？
A3. 申し訳ございませんが、ギフトラッピングは行っておりません。